תקנון שימוש ומדיניות פרטיות

מבוא

ברוכים הבאים לאתר “המתווך – ללמוד, לעבור, להצליח” (להלן: “האתר”) המופעל על ידי ישראל מור יזמות, ע.מ 558598165, כתובת העסק: בן גוריון 41, בת ים, טלפון: 050-5448154, אימייל: [email protected] (להלן: “הנהלת האתר”).

כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו. התקנון עשוי להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. התקנון מהווה הסכם משפטי מחייב לכל דבר ועניין.

•האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד, והתקנון מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.

•השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.

•עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את התקנון, הבין אותו והסכים לו במלואו.

השירותים

האתר מציע הכשרות דיגיטליות, תכנים מקצועיים בתחום תיווך הנדל”ן, סדנאות אונליין, שירותי ייעוץ מקצועיים, הכנה למבחנים ממשלתיים בתחום התיווך, ליווי עסקי ומקצועי ועוד.

ניתן לרכוש שירותים דרך האתר או ביצירת קשר ישיר עם הנהלת האתר.

התשלום באתר מתבצע באמצעים מאובטחים: כרטיס אשראי, סליקה דיגיטלית, הוראות קבע חוץ בנקאיות, ומימונים – בכפוף לאישור הנהלת האתר.

הזכאות לשימוש באתר הינה לאנשים שמלאו להם 18 שנים ומעלה.

מדיניות אספקת המוצר/שירות

ברגע הרכישה באתר תקבלו גישה לקורסים ולהכשרות הדיגיטליות שלנו. ברגע התשלום תקבלו למייל שלכם פרטי התחברות (שם משתמש/סיסמא) ואיתם תוכלו להתחבר לפלטפורמה  שלנו ולקבל גישה לכל התכנים.

הגבלת גיל

ניתן לבצע רכישה באתר רק מגיל 18 ומעלה. למען הסר ספק, ניתן להשתמש בפלטפורמה בכל גיל.

מדיניות פרטיות

במסגרת השימוש בשירותים השונים הניתנים על-ידי הנהלת האתר, לרבות האתר או הרשמה אליו ו/או שירותים נוספים הניתנים על-ידה, ייתכן ותידרש למסירת מידע אישי אודותיך, כמפורט להלן.

שם מלא, כתובת מגורים מלאה, מועדי משלוחים, מיקוד, מין, תאריך לידה, פרטי התקשרות (כגון – אימייל, טלפון), מספר תעודת זהות, סיסמאות לאתרים, מידע המתקבל התחברות מגורמים צד ג’ (כגון פייסבוק וגוגל) בכפוף לבחירתך לכך, מידע ליצירת קשר עם הנהלת האתר, מידע טכני ומזהים דיגיטליים (כמפורט בחלק ה- Cookies להלן).

פרטי/אמצעי תשלום (למשל – פרטי אשראי, Paypal,Bit Apple Pay, Google Pay וכו’), מידע הרלבנטי לביצוע הרכישה בשדה תעופה (למשל תאריכי טיסות, טרמינל וכו’), מידע אודות צריכה והתנהגות, ניטור תהליכי הרכישה, לרבות פרטי רכישות, היסטוריית רכישות, מידע אודות פעולות שלא הושלמו במסגרת השירותים (דוגמת הרשמה לאתר, מוצרים בעגלת קניות ועוד).

מידע כעסק אשר תידרש למסור מידע לצורך יצירת קשר עמך (למשל – שם מלא, מייל וטלפון וכו’).

לידיעתך – השירותים משתמשים בתוכנות צוברות מידע, בעוגיות ודומיהן – דוגמת pixels ,sdk’s , google analytics(להלן יחדיו “Cookies ” ו/או “עוגיות“) לצורך תפעולם השוטף והתקין, לשם אבטחת הנתונים בהם והמידע הנמסר, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בשירותים, לשם קבלת החלטות בנוגע לפרופיל שלך ו/או פעילותך, לשם אימות פרטים וזיהוי, מניעת הונאות ותרמיות, לשם שיפור חווית השימוש בשירותים, תוך התאמת התכנים והשירותים להעדפותיך האישיות, לשם אפיון המוצרים המתאימים לך, להתאים עבורך פרסומות ותכנים הרלבנטיים אליך, הכל למטרות סטטיסטיות, מחקריות, שיווקיות, שירותיות ומסחריות, וכמובן לצרכי אבטחת מידע.

עוגיות, באופן כללי ובתמצית, הן קבצי טקסט אשר הדפדפן או יישומון של משתמש יוצר לפי פקודה ממחשבי האתר. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את היישום הרלבנטי, ואחרות נשמרות על גבי זיכרון המכשיר שלך.

העוגיות מכילות ואוספות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, כתובת ה-IP שלך, מאפייני מכשיר הקצה שלך ועוד. כמו כן יכול והעוגיות ישמרו אף מידע בדבר הרגלי הגלישה שלך באתרים אחרים, לרבות האתרים בהם גלשת, העמודים באתרים וכל פעולה אחרת בהם. המידע בעוגיות מוצפן, והנהלת האתר נוקטת צעדי זהירות כדי להבטיח שרק מחשביה או של מי מטעמה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם.

עוגיות המופעלות באתר עשויות להיות גם מטעם צד ג’ – למשל עוגיות של חברת Google כגון אלו המוטמעות תוך שימוש ב- Google Analytics ו/או שימוש בכלים של חברת Facebook בהם עושה הנהלת האתר שימוש.

למידע נוסף על השימוש ב-Cookies באמצעות צדדים שלישיים תוכל לפנות לכתובות: ובמידה ותרצה להסיר עצמך מהשימוש בכלים אלו או דומים, תוכל לפנות לאחת מהכתובות שלהלן:

Google privacy ;Facebook privacy

אם תרצה להסיר עצמך מהשימוש בכלים אלו או דומים, תוכל לפנות גם לאחת מהכתובות שלהלן:

http://www.aboutads.info/choices ; https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices .

ופרטנית ביחס לגוגל:

google analytics opt-out

google privacycheckup

תוכל גם לשנות את הגדרות הדפדפן בו אתה משתמש, ולחסום שימוש בעוגיות. במקרה כזה, ייתכן כי שירותים מסוימים, כולם או חלקם, לא יפעלו כראוי (לדוגמה, ייתכן כי זיהוי אוטומטי, העדפות שימוש או שפה לדוגמה לא ישמרו). שינוי הגדרות הדפדפן כאמור הינו באחריותך בלבד. לתשומת ליבך, נטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים.

הנהלת האתר עושה שימוש בכלי אבטחה והגנה כמקובל וכנדרש כדי להגן על סודיות ופרטיות הנתונים אשר נמסרו על ידי המשתמש, תוך נקיטת אמצעי זהירות מקובלים ושימוש בטכנולוגיות אבטחה מתאימות. כך, הנהלת האתר מתעדכנת ומיישמת באופן שוטף התפתחויות טכנולוגיות בתחומי התוכנה והחומרה על-מנת לספק את ההגנה הטובה ביותר מפני חדירה או פריצה, לרבות כניסה לא מורשית למאגרי המידע שלה. עם זאת הנהלת האתר מבהירה, כי במקרים אשר אינם בשליטתה ו/או נובעים מכח עליון, היא אינה מתחייבת, שהאתר יתנהל כסדרו, ללא כל הפרעה, ו/או שהאתר ו/או הנתונים שנאספו ו/או נמסרו כאמור לעיל יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה ו/או חדירה בלתי מורשית למאגרי המידע של הנהלת האתר וכי ידוע למשתמש שהנהלת האתר לא תישא באחריות בגין כל נזק ו/או אובדן, ישירים או עקיפים, מכל סוג שהוא, שנגרמו כתוצאה מכך, לרבות בשל פגיעה בפרטיות.

ככל שמתבצעת סליקה באתר, האתר יהיה מאובטח עפ”י תקן PCI DSS; פרטי כרטיס אשראי לא נרשמים באתר ולא נשמרים בידי הנהלת האתר.

הנהלת האתר עשויה להעביר מידע אודותיך לצדדים שלישיים מעת לעת, לתשומת ליבך, הנהלת האתר תהיה רשאית להעביר מידע למדינה ולסמכות שיפוט שאינה מחילה חוקי הגנת מידע זהים לאלה של מדינת ישראל, ואתה מסכים להעברת מידע זה.

הנהלת האתר עשויה למסור מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים, וזאת בכפוף לתנאי מדיניות פרטיות זו ולהוראות כל דין. בכל מקרה, מידע סטטיסטי שיימסר לצדדים שלישיים לא יזהה את המשתמש באופן אישי.

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, אתה או מי מטעמך, רשאי לעיין במידע אודותיך אשר מצוי במאגרי החברה ו/או הנהלת האתר ואף לבקש מהן לתקן מידע זה אם אינו נכון, שלם או מדויק, זאת מבלי לגרוע מחובתן על פי חוק לשמור מידע מסוים. כדי לממש זכות זו, הנך מוזמן לפנות אלינו על-ידי פניה בלשונית צור קשר באתר החברה או בכתב אל החברה והנהלת האתר בדוא”ל: [email protected] . החברה והנהלת האתר ישתדלו להשיב בתוך פרק זמן סביר.

אחריות משפטית

הנהלת האתר מסירה כל אחריות משפטית ביחס לשירותים והתכנים המסופקים על ידי צדדים שלישיים.

כל טענה על תקלה או בעיה בשירות תיבחן לגופה ותטופל בהתאם למדיניות הנהלת האתר.

החברה לא תהא אחראית לנזק ישיר ו/או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש בשירותים ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר.

ביטולים והחזרים

• ביטול רכישה יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בתנאי שלא נעשה שימוש במוצר או השירות.

• על המשתמש להודיע על רצונו בביטול בכתב, באימייל הרשום לעיל.

• במקרה של ביטול – יבוצע החזר כספי מלא או יחסי, לפי שיקול דעת הנהלת האתר ובהתאם לחוק.

• רכישות דיגיטליות (קורסים מוקלטים, חוברות דיגיטליות וכו’) אינן ניתנות לביטול לאחר פתיחה/הורדה/צפייה.

זכויות יוצרים וקניין רוחני

כל התכנים באתר – קורסים, מאמרים, גרפיקה, סרטונים, תרגולים ועוד – הם קניין בלעדי של “המתווך – ללמוד, לעבור, להצליח” או ספקי התוכן המורשים.

חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש מסחרי ללא רשות כתובה מהנהלת האתר.

סמכות שיפוט

בכל מחלוקת משפטית – סמכות השיפוט תהיה לבית המשפט המחוזי בתל אביב בלבד.

יצירת קשר

לכל שאלה או בירור ניתן לפנות בטלפון 050-5448154 או במייל: [email protected]

כתובת המשרד: בן גוריון 41, בת ים

העסק מנוהל ע”י ישראל מור יזמות | ע.מ 558598165

עדכון אחרון לתקנון: 07/05/2025